사기사이트 피해 해결과정_피싱사이트 대처법 / 환불후기

때는 2024년 11월 초 어느밤
인스타에서 비비안웨스트우드 블프 광고가 떠서 의심없이 입장
너무너무 저렴했는데 왜 그땐 의심을 못했는지🤦🏻‍♀️
심지어 신나서 카드 2개로 긁긁ㅋㅋㅋㅋㅋ

피싱사이트

지금은 사이트 자체가 없어졌네요

이 모든 일이 20분만에 일어나고 결제 금액은 총 20만원쯤 되었고 정신을 좀 차리고 생각해보니 가격이 너무 저렴한게 의심되어 사이트를 검색해보니 피싱사이트 의심소견이.......

2024 제일 멍청한 일 1위로 꼽습니다.......😭
이런 일 안겪으셨으면 좋겠지만 저와 같은 피해를 입으신 분들을 위해 어떻게 대처해야 하는지 공유드립니다
결과부터 말씀드리면 저는 100% 환불 받았습니다!!👍🏻

1. 카드 정지 / 재발급

해외사이트라 카드 정보를 모두 입력했기 때문에 카드부터 막아야해요
보이스피싱 또는 분실신고는 24시간 가능해요
새벽2시에 상담원 연결해서 상황 말하고 카드 정지 요청

다음날 재발급 신청해서 카드번호 바꿨습니다

2. 주문취소 요구 메일

제가 당한 사이트는 아예 주문취소 버튼이 없었어요
아무리 생각해도 어이털렼ㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 주문 내역을 받은 메일로 답장을 보냈어요

이건 나중에 주문 취소를 분명히 했다는 증거물이 되니 꼭 메일 남기고 캡쳐해두세요
주문이 여러건이라면 모두 보내놓으시는게 좋아요
주문내역도 모두 캡쳐해두세요
사이트를 없애고 나면 증거 수집이 어려워요

3. 카드사 이의신청 접수

해외사용건 이의신청을 카드사를 통해 접수해야해요
이건 카드사마다 부서가 약간 달라서 상담원연결 후 상황 설명드리고 이의신청 접수를 하면 됩니다

저는 현대카드, 카카오뱅크였고 두 카드사 모두 결제일, 금액 알려드리니 잘 처리해주셨어요
건 바이 건이지만 기간이 오래 걸리는 경우가 많으니 기다려달라고 하더라구요
그리고 카드사 쪽에서 안내해준 메일로 환불을 요청했던 증거를 파일로 제출했어요

결과는?!!!!!

저는 이의신청 접수 후 약 한달이내에 모두 처리받았습니다🫶🏻
현대카드는 정말 빨리 처리되어 금방 받았고 카카오뱅크는 조금 더 걸렸지만 환불 후 처리문자를 줬어요


엄청나게 멍청난 일을 저질렀지만 무사히 잘 해결되었습니닿ㅎㅎㅎㅎ
소액이라고 그냥 넘어가면 저런 X들이 또 사기를 치려 할거에요!!!! 이의신청해서 꼭 돈 돌려받으시길🙏🏻